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description: ¿Qué información encontramos sobre los bancos y la gente mayor?
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# Desk Research



{% embed url="https://www.eldiario.es/economia/brecha-cierre-sucursales-oficinas-1-000-personas-mayores-60-anos-espana_1_8694718.html" %}
Siguen cerrando sucursales físicas, el único punto de contacto de la mayoría de las personas mayores con sus bancos, dejándoles desamparados.
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{% embed url="https://es.ara.cat/economia/revuelta-trato-bancos-gente-mayor_1_4262173.html" %}
"Soy mayor, no idiota". Es el mensaje que ha empezado a correr en forma de cadena masiva en WhatsApp . y provocando que el dia 5 de febrero las personas mayores no usen las tarjetas de credito para ningun tipo de operacion bancaria y de pago como forma de protesta, causando que la entidad bancaria quede muy mal parada.
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{% embed url="https://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/11628551/02/22/Estas-son-las-10-medidas-aprobadas-por-la-banca-para-mejorar-la-atencion-de-los-mayores.html" %}
Medidas para mejorar la atención: Atención presencial 9:00 a 14:00h, Trato preferente a los mayores, Atención telefónica 9:00 h - 18:00 h, Reparación de los cajeros fuera de servicio, Ofrecimiento a los clientes de educación financiera
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{% embed url="https://www.antena3.com/noticias/sociedad/gobierno-mes-bancos-que-mejoren-atencion-personas-mayores_2022012461eec3ca393752000188d207.html" %}
La petición viral de una persona mayor para mejorar la atención de los bancos ha llegado al Gobierno y han dicho a los bancos que mejoren su atención a esta población.
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{% embed url="https://elpais.com/economia/2022-01-22/la-banca-abandona-a-los-mayores.html" %}
El cierre de oficinas y la escasa atención presencial, afecta a las personas mayores que no pueden manejarse con las aplicaciones móviles y las nuevas tecnologías.
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Las únicas opciones que tienen las personas para hacer movimientos bancarios es a través de internet.
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{% embed url="https://cincodias.elpais.com/cincodias/2022/02/09/companias/1644436052_498078.html" %}
Aumentar los lugares pare realizar movimientos bancarios Más cajeros en zonas menos pobladas Mejorar el servicio de atención al cliente
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