"Soy mayor, no idiota". Es el mensaje que ha empezado a correr en forma de cadena masiva en WhatsApp . y provocando que el dia 5 de febrero las personas mayores no usen las tarjetas de credito para ningun tipo de operacion bancaria y de pago como forma de protesta, causando que la entidad bancaria quede muy mal parada.
Medidas para mejorar la atención: Atención presencial 9:00 a 14:00h, Trato preferente a los mayores, Atención telefónica 9:00 h - 18:00 h, Reparación de los cajeros fuera de servicio, Ofrecimiento a los clientes de educación financiera
La petición viral de una persona mayor para mejorar la atención de los bancos ha llegado al Gobierno y han dicho a los bancos que mejoren su atención a esta población.
El cierre de oficinas y la escasa atención presencial, afecta a las personas mayores que no pueden manejarse con las aplicaciones móviles y las nuevas tecnologías.
Las únicas opciones que tienen las personas para hacer movimientos bancarios es a través de internet.
